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BRANDING&MARKETING品牌管理

2014-12-10 13:43:55

移动互联网正在改变我们身边的一切,每一个行业都应该从中受益,我们也希望和你一起在推动这种进步。

天猫代运营服务内容

  1. 市场产品调研:专业调研团队运用数据分析,有目的,有计划的收集整理,分析,市场同行业者及其客户信息,根据供求,资源的各种信息,为其制定营销策略和运营推广提供正确依据。
  2. 活动营销策划 :多元化的营销推广形式是围绕顾客去进行的,在店铺运营过程当中,集合产品主图-店铺促销主题-淘宝推广,通过对消费者的消费心理分析,策划,站内活动,站外活动,店铺内活动,吸引新老消费者产生购买,并且对店铺产生忠实感。
  3. 视觉营销设计:我们由优秀的网络技术和高级视觉美工团队筑构而成,通过专业的分析视觉营销理念,以及专业营销数据,易用性的设计,科学美观的布局,让店铺焕然一新。
  4. 专业摄影:中国顶尖的摄影团队,首个登上中国世博馆的商业摄影师个展,首批进入世界摄影组织WPO展出的华人摄影师。十年广告经验,为客户打造最顶尖的创意大片与产品拍摄图片。
  5. 专业设计:我们的设计团队曾就职于4A广告公司,就任创意、设计师、设计总监等,有着丰富的独立平台与网站设计的经验案例。
  6. 钻石展位服务:利用淘宝首页,我的淘宝,各频道焦点图和通栏以及外部热卖频道,外部搜索结果页等等各种广告位,运用美观,直白的图片,视觉传达以及数据分析技术支持。吸引大量流量。
  7. 直通车推广:通过对直通车的数据分析,通过不同时期不同品类不同出价等等的变化因素,合理调节直通车的出价,为店铺带来精准流量,直接吸引最精准的消费者进入。
  8. 淘宝客招募:淘宝客通过互联网帮助淘宝卖家推广商品,利用网络平台,提高产品在各平台的覆盖面。提高产品的快传播性,快聚集性,让产品达到一定的广度。
  9. 客服接待:专业客服团队,对产品,对沟通有深层次的了解。专业的服务让客户在咨询产品时,能够很好的认知产品,促成交易,从而提高店铺销售额。
  10. 数据反馈:对店铺转化率,平均访问深度等淘宝交易数据,由专业数据人员进行相关的诊断分析。优化产品数据的服务类目,进而提高店铺数据的运营质量。

微博营销服务内容

  1. 微博开通、装修、认证;
  2. 运营日志:每周的粉丝、转发、评论;
  3. 资料搜集:收集品牌信息、行业动态、意见领袖微博;
  4. 微博策划:人格化调性设计、主题设计、微博栏目设计;
  5. 内容建设:创意性文案、日常文案+常规图片;
  6. 活动策划与执行:策划活动、微活动话题设计、微活动转发语设计、执行活动;
  7. 日常微博饿发布(人工/定时发布),可开发专用平台接口;
  8. 建立微刊、微群、微吧;
  9. 粉丝运营:粉丝培养、份素互动;
  10. 微博推广:红人覆盖、评论量、转发量;
  11. 客服工作:处理投诉、咨询答疑、奖品发放;
  12. 总结分析:运营数据分析、活动分析总结;
  13. 目标检查:目标考核分析,结合整体目标定期阶段性检查。

微信营销服务内容

        坐拥超4亿用户的微信正覆盖社交、娱乐、生活服务,现在还可面对企业级市场用来解决工作难题,微信正在打造一个完整的平台生态链。对于传统企业,微信的出现解决了售后的难题,给用户带来了更多的便捷服务,达到最佳粘性以及最好的用户体验,同时实现客户企业的集客、深挖的需求;

  1. 微信公众平台建设:通过上海火速15年积累的各行业的客户服务经验,提供基于行业的微信公众平台建设模板,包括但不限于:微购物、微医疗、微房产、微汽车等行业化模板;每套模板均包括:微信自定义菜单、微官网、微活动、微商城及行业个性化内容。
  2. 客户社交关系营销:微信自身既是一个极好的社交关系工具(通讯都是基于关系的),如何发掘客户的社交关系是微信营销的重中之重:
    -创意型的微信活动,通过帮砍价、帮抢座等创意营销活动吸引用户参与并激发用户转发的主动性,通过用户转发/朋友圈将活动信息进行病毒式传播,获得更多潜在客户和活动人气。
    -权威的监控机制,基于火速 Hotdma、火速一比多平台多年沉淀的海量数据监控机制,对微信活动进行全程的效果、流量和转化的监 控.
    -通过积分、优惠劵、奖品三种方式奖励活动的参与者,激发持续传播的动力,长期持续的提升活动效果。
  3. 客户忠诚度建设:功能设置,包括不限于会员活动(大转盘、摇一摇、答题有礼等)、会员关怀(会员积分、会员卡、优惠劵)、会员管理等客户忠诚度维护的功能 ;
  4. 公众平台价值传递:通过业内著名的微信聚合站点“我爱微信”(http://www.51vx.cn)进行推广传播,通过火速软文和口碑渠道进行公众平台价值塑造。

 

我们的运营团队

人均业内实战经验在4年以上,团队主管均有五年以上淘宝运营经验,多名资深淘宝讲师,曾任职于500强企业(微软、新浪、淘宝等)。

我们的技术实力

具备LINUX系统平台PHP、J2EE研发实力,为企业客户提供理论和实际相结合的实战运作服务,开发了功能型垂直网站、分销管理平台、网上交易平台、在线客服系统、企业内部管理系统等成熟的技术系统。

我们的优势

-团队人员多元化::

    电子商务全案托管、多个企业的独立项目咨询案,丰富的分布式系统开发设计经验;

-客户关怀:

   配备专职AM(客户经理),专业的运营引导与数据分析,提升店铺内部核心竞争力;

   完善健全的沟通体系,定期电话沟通,了解店铺内部规划与实际投放效果;

   定期诊断店铺各项数据特征,根据实际反馈以及店铺现状,定制可实行性改进方案与建议;

   第一时间反馈淘宝各项政策与信息诠释。

-全方位战略:

    品牌构建—微博,硬广,其他软文广告

    营销推广—直通车,钻展,淘宝客

    客户服务— 售前客服,售后客服

    团队培养—运营团队产品知识培训

    物流仓储—仓储地域,物流发货

    技术支持—商城店操作,活动申报

    数据管理—食品类目数据,店铺数据,竞品数据

    渠道开发—分销平台,站外团购